บริษัทโซเชียลมีเดียกำลังขัดแย้งกับรัสเซียในการเซ็นเซอร์ และไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่าย
ในเช้าวันศุกร์ ขณะที่รัสเซียยังคงโจมตียูเครนอย่างไม่มีเหตุ รัฐบาลยังได้เริ่มการโจมตีบน Facebook โดยประกาศว่าจะเริ่ม “จำกัด” การเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลมีเดียในรัสเซียซึ่งมีผู้ใช้ประมาณ 70 ล้านคนเนื่องจาก Facebook ถูกกล่าวหาว่า จำกัด เว็บไซต์ข่าวโปรรัสเซีย ต่อมาในวันนั้น Facebook ได้ ปฏิเสธโดยเขียนว่า “ทางการรัสเซียสั่งให้เราหยุดการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการติดฉลากเนื้อหาโดยอิสระ” และบริษัทจะสนับสนุนคนรัสเซียทั่วไปต่อไป “โดยใช้แอพของเราในการแสดงออกและจัดระเบียบสำหรับการดำเนินการ” ในเช้าวันเสาร์ Twitter ยังยืนยันว่าแอพถูก จำกัดสำหรับบางคนในรัสเซีย
ตอนนี้ Facebook และ Twitter พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียในบางประเทศ พวกเขากำลังเผชิญกับข้อเรียกร้องของรัฐบาลเผด็จการที่กดดันให้พวกเขาเซ็นเซอร์เนื้อหาที่ไม่ชอบ และปล่อยให้การโฆษณาชวนเชื่อดำเนินไปโดยไม่ได้รับการตรวจสอบ . หากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของเครมลิน พวกเขาเสี่ยงที่จะถูกบูทจากอินเทอร์เน็ตในท้องถิ่นทั้งหมด ในบางกรณี การปฏิเสธอาจทำให้พนักงานในพื้นที่บางส่วนตกอยู่ในความเสี่ยง ในอดีตรัฐบาลรัสเซียได้ขู่ว่าจะจับกุมพนักงานเทคโนโลยีในประเทศเมื่อโต้เถียงกับนายจ้าง สถานการณ์เหล่านี้คุกคามวิธีการสื่อสารของผู้คนทั่วโลกแตกหัก
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับความขัดแย้งดังกล่าว สำหรับคนที่อาศัยอยู่ภายใต้รัฐบาลเหล่านี้ การสูญเสียการเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักสามารถตัดวิธีการสำคัญที่พวกเขาสื่อสารและต่อต้านรัฐบาลของตนเองและการโฆษณาชวนเชื่อ ตัวอย่างเช่น ในรัสเซีย ผู้อยู่อาศัยที่ต่อต้านการบุกรุกของยูเครนใช้ Facebook, Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักอื่นๆ เพื่อเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับการโจมตีและเพื่อประสานงานการดำเนินการต่อต้านสงครามและการประท้วง
“ฉันคิดว่าเรากำลังมุ่งหน้าไปสู่จุดแตกหักอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในอินเทอร์เน็ตทั่วโลก” เอเมอร์สัน บรูคกิ้ง สมาชิกอาวุโสประจำสภาแอตแลนติก (Atlantic Council) กล่าว
โซเชียลมีเดียในทศวรรษ 2000 ได้รับการพัฒนาภายใต้วิสัยทัศน์ของอินเทอร์เน็ตที่แชร์ เปิดกว้าง และทั่วโลกซึ่งต้องใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่สำคัญ เช่น Facebook, Twitter และ YouTube เพื่อปฏิบัติตามกฎการพูดทางการเมืองของประเทศใดก็ตามที่พวกเขาดำเนินการเป็นส่วนใหญ่ นั่นหมายความว่าเทคโนโลยีนั้น บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่อื่นนอกสหรัฐอเมริกาและยุโรป บางครั้งก็ใช้คำพูดที่เป็นการโต้เถียงทางการเมืองตามคำสั่งของรัฐบาล
เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Apple และ Google ได้ลบแอปลงคะแนนเสียงที่สร้างขึ้นโดยผู้สนับสนุนของ Aleksei A. Navalny ผู้นำฝ่ายค้านชาวรัสเซียที่ถูกคุมขัง หลังจากที่รัฐบาลรัสเซียรายงานว่าขู่ว่าจะจับกุมพนักงานของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่หากบริษัททิ้งแอปไว้ในร้านค้าของพวกเขา
“ในทุกกรณี เป็นการเจรจาโดยปริยายระหว่างบริษัทต่างๆ และรัฐบาลเผด็จการ” บรูคกิ้งกล่าวกับ Recode
แต่บางครั้งการเจรจาโดยปริยายก็พังได้ เช่นเดียวกับเมื่อเดือนมีนาคม ปีที่แล้ว เมื่อเครมลินตั้งใจทำให้ Twitter ช้าลงในรัสเซีย หลังจากเตือนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ลบเนื้อหาที่สนับสนุน Navalny หลังจากการจับกุมของเขา เราพบว่าการพังทลายเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้น
อินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่เปิดกว้างอย่างแท้จริงไม่เคยมีอยู่ในประเทศจีน โดยที่บริษัทโซเชียลมีเดียของสหรัฐฯ ทั้งหมดถูกห้ามอย่างเป็นทางการภายใต้“Great Firewall”ซึ่งควบคุมสิ่งที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ ไม่มีอยู่ในอินเดียอย่างสมบูรณ์แล้ว ซึ่ง Twitter และ Facebook ได้ลบเนื้อหาตามความต้องการของรัฐบาลของนายกรัฐมนตรี Narendra Modi ซึ่งเริ่มเซ็นเซอร์ผู้คัดค้านทางการเมืองด้วยความเข้มแข็งที่เพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ และตอนนี้ มันอาจจะไม่มีอยู่อีกต่อไปในรัสเซีย ในช่วงเวลาวิกฤตในประวัติศาสตร์โลก
สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปในรัสเซียอาจยังคงแตกคออินเทอร์เน็ตที่เปิดอยู่
เหตุใดข้อจำกัดของรัสเซียในโซเชียลมีเดียจึงสามารถยับยั้งขบวนการต่อต้านสงครามได้
นักการเมืองและผู้เชี่ยวชาญด้านการพูดออนไลน์บางคนกล่าวว่า เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกระแสหลักที่จะพยายามดำเนินการในรัสเซียต่อไป ในขณะที่ยังคงกลั่นกรองข้อมูลที่ผิดอย่างโจ่งแจ้งและจำกัดการโฆษณาชวนเชื่อที่สื่อของรัฐรัสเซียผลักดัน นั่นเป็นเพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้ชาวรัสเซียที่ไม่เห็นด้วยกับเครมลินสามารถแสดงความคิดเห็นได้ และพวกเขากำลังเสนอวิธีให้ชาวรัสเซียได้รับข้อมูลที่องค์กรสื่อของรัฐรัสเซียจะไม่เปิดเผย
ทวีตที่เผยแพร่อย่างกว้างขวาง แสดงให้เห็นว่าผู้ประท้วงชาวรัสเซีย สวดมนต์ต่อต้านสงครามในมอสโกในสัปดาห์นี้ แร็ปเปอร์ชื่อดังของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กยกเลิกคอนเสิร์ตและโพสต์ข้อความต่อต้านสงครามถึงผู้ติดตาม Instagram กว่า 2 ล้านคนในวันพฤหัสบดี และเด็กบางคนของเจ้าหน้าที่ระดับสูงของรัฐและผู้มีอำนาจของรัสเซียได้หันไปใช้ Instagramเพื่อแสดงความคัดค้านต่อการบุกรุก
Margrethe Vestager รองประธานคณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวกับ Recode เมื่อวันศุกร์ว่า “ความสมดุลย์เสมอที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาวรัสเซียที่ต้องการเรื่องราวจริง หรืออย่างน้อยก็เรื่องราวตามที่เราเห็น ยังคงสามารถเข้าถึง” “แต่โฆษณาชวนเชื่อไม่ควรมีที่”
ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า รัฐบาลของรัสเซียจะยังคงเผยแพร่คำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิดเพื่อสนับสนุนการรุกรานยูเครนอย่างต่อเนื่อง
Twitter, Google และ Facebook ต่างกล่าวว่าพวกเขากำลังเพิ่มความพยายามในการลบวิดีโอที่ละเมิดนโยบายของพวกเขา Twitter ได้หยุดโฆษณาชั่วคราวและคำแนะนำบางส่วนในรัสเซียและยูเครน เพื่อป้องกันการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิด Facebook ประกาศเมื่อวันศุกร์ว่าห้ามไม่ให้สื่อของรัฐรัสเซียแสดงโฆษณา และ YouTube บอกกับ Recode ว่ากำลังประเมินว่าการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจครั้งใหม่ในรัสเซียอาจส่งผลกระทบต่อเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มหรือไม่ แพลตฟอร์มวิดีโอต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในการอนุญาตให้ผู้โฆษณาแสดงโฆษณากับสื่อของรัฐที่ได้รับการสนับสนุนจากรัสเซีย RT ในขณะที่ถ่ายทอดสดการวางระเบิดในยูเครน
ไม่ชัดเจนว่ารัสเซียจะเพิ่มข้อจำกัดบางส่วนเพื่อตอบสนองต่อการปฏิเสธอย่างต่อเนื่องของ Facebook ที่จะหยุดกลั่นกรองสื่อรัสเซีย หรือสิ่งที่จะทำกับ Twitter และ YouTube
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต นักวิจัยด้านโซเชียลมีเดีย และนักเคลื่อนไหว ได้สนับสนุนให้บริษัทโซเชียลมีเดียในสหรัฐฯ ตัดบัญชีสื่อที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐของรัสเซียหรือบัญชีที่ดำเนินการโดยรัฐ เนื่องจากอาจทำให้ความสามารถในการเผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อของรัฐบาลรัสเซียลดลง
“ในช่วงสงครามเย็น เราจะไม่ปล่อยให้ปราฟด้าเผยแพร่ในสหรัฐอเมริกา” จิม ลูอิส ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ศูนย์การศึกษายุทธศาสตร์และการศึกษาระหว่างประเทศ กล่าว “ทำไมเราปล่อยให้รัสเซียทำเช่นนี้”
แต่ด้วยเหตุผลที่กล่าวมาทั้งหมด หากบริษัทเทคโนโลยีจำกัดสื่อของรัสเซียและบัญชีทางการของรัสเซีย ซึ่งอาจเสี่ยงที่รัฐบาลรัสเซียจะตอบโต้เพิ่มเติม
ทั้งหมดนี้ตอกย้ำว่าโซเชียลมีเดียเป็นสมรภูมิสำคัญสำหรับมหาอำนาจระดับโลกอย่างไร ไม่น่าแปลกใจเลยที่เครมลิน ซึ่งพิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเชี่ยวชาญในการแทรกแซงการเมืองของสหรัฐฯโดยใช้แคมเปญบิดเบือนข้อมูลทางโซเชียลมีเดียระหว่างการเลือกตั้งปี 2559 กำลังพยายามจัดการการสนทนาสาธารณะทางออนไลน์เพื่อประโยชน์ของตนอีกครั้ง
